Syarat & Ketentuan Layanan
Pembaruan Terakhir: 09 August 2026
1. Definisi Umum
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini:
- Menorishop adalah penyedia platform infrastruktur toko online (SaaS) khusus untuk top-up game dan produk digital.
- Reseller adalah Anda, pengguna terdaftar yang berlangganan dan menyewa sistem toko white-label (dengan merk sendiri) melalui platform kami.
- Pelanggan adalah pembeli akhir (end-user) yang bertransaksi di website milik Reseller.
2. Pendaftaran dan Akun
2.1. Reseller diwajibkan mendaftar menggunakan email dan nomor WhatsApp yang aktif dan sah.
2.2. Reseller bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun mereka.
2.3. Menorishop berhak menangguhkan atau menghapus akun Reseller secara sepihak apabila ditemukan adanya aktivitas mencurigakan, penipuan, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan layanan.
3. Layanan Sewa Toko (SaaS)
3.1. Menorishop menyediakan sistem toko *online* siap pakai. Semua transaksi yang terjadi di toko Reseller akan diproses secara otomatis melalui API sistem pusat.
3.2. Reseller bebas menentukan margin keuntungan (markup harga) mereka sendiri. Menorishop hanya menagih harga dasar (modal) atas setiap transaksi berhasil.
3.3. Segala bentuk sengketa, komplain, atau keluhan dari Pelanggan di toko Reseller merupakan tanggung jawab penuh Reseller. Menorishop tidak melayani komplain dari Pelanggan akhir (hanya melayani Reseller).
4. Keuangan, Saldo, dan Komisi
4.1. Transaksi di toko Reseller yang dibayar oleh Pelanggan (menggunakan Payment Gateway Menorishop) akan otomatis masuk ke sistem.
4.2. Keuntungan (margin) yang didapat oleh Reseller akan diakumulasikan ke dalam Saldo Komisi.
4.3. Penarikan saldo komisi (Withdrawal) dapat diajukan kapan saja oleh Reseller ke rekening bank terdaftar, dan akan diproses dalam waktu 1x24 jam kerja sesuai kebijakan pusat.
4.4. Menorishop tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial akibat kesalahan pengaturan harga (margin) oleh Reseller.
5. Pelanggaran & Sanksi
5.1. Dilarang keras menggunakan layanan ini untuk aktivitas pencucian uang (money laundering), pendanaan terorisme, penipuan siber, atau tindakan ilegal lainnya menurut hukum yang berlaku.
5.2. Jika Reseller terbukti melakukan penipuan (scam) terhadap Pelanggannya sendiri, Menorishop berhak memblokir permanen toko tersebut, membekukan saldo komisi, dan melaporkan ke pihak berwajib.
6. Custom Domain & Langganan
6.1. Reseller dapat menggunakan Custom Domain (seperti namatoko.com) dengan ketentuan bahwa perpanjangan domain dan biaya sewa langganan (Subscription) adalah tanggung jawab Reseller secara berkala (bulanan/tahunan).
6.2. Kegagalan memperpanjang tagihan langganan dapat mengakibatkan toko dinonaktifkan sementara hingga pembayaran diselesaikan.